ORANJESTAD – De sterke groei van het aantal reizigers op Aruba Airport Authority heeft in 2025 geleid tot toenemende druk op de luchthaveninfrastructuur en een tijdelijke daling van de passagierstevredenheid. Dat blijkt uit het jaarverslag van de luchthavenexploitant.
In 2025 reisden meer dan 3,4 miljoen passagiers via de luchthaven van Aruba. Tegelijkertijd kampte het vliegveld met grote verbouwingen, capaciteitsproblemen en operationele druk door de groeiende reizigersstromen.
Ontevredenheid
Aruba Airport Authority erkent dat de tevredenheid van reizigers in de eerste helft van het jaar onder druk kwam te staan. Vooral verbouwingen en drukte op de luchthaven hadden volgens het rapport invloed op de passagierservaring. De klanttevredenheid daalde aanvankelijk voordat later in het jaar weer verbetering optrad.
De luchthaven noemt de opening van Gateway 2030 Phase 1A als een belangrijke maatregel om de passagiersstromen beter te verwerken. Daarbij werden onder meer een nieuwe incheckhal en een modern bagagesysteem in gebruik genomen, vooral gericht op reizigers naar de Verenigde Staten.
Volgens AAA blijft verdere uitbreiding noodzakelijk om toekomstige groei op te vangen. Daarom werkt de luchthaven inmiddels aan de volgende fases van het Gateway 2030-project, dat moet zorgen voor extra capaciteit en modernisering van de terminal.
De druk op Aruba Airport komt op een moment dat Aruba als toeristische bestemming blijft groeien en luchtvaartmaatschappijen hun verbindingen met het eiland uitbreiden.
